財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會

簡介

2018-10-02
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健康檢查品質認證簡介

健康檢查品質認證
       醫策會本著過去辦理醫院評鑑及多項認證的經驗,為維護健康檢查品質及確保安全、降低風險、強化品質,自2011年起辦理「健康檢查品質認證」,從受檢者的角度來檢視相關的服務,機構需符合一定的品質要求,確保健康檢查過程安全與專業。
       醫策會的「健康檢查品質認證」強調團隊溝通合作、服務品質、顧客追蹤管理、培養民眾預防醫學觀念、運用資訊科技改善內部流程,並突顯機構健檢服務特色,以增進受檢者的信賴感。
 
 
「健康檢查品質認證」相較於其他評鑑或認證,有何特色?
1.台灣為全世界第一個辦理健康檢查品質認證之國家。
2.本會熟知亞洲文化及背景,能提供更適切的交流與建議。
3.從受檢者的角度出發,檢視機構合法性、驗證人員資格與教育訓練、安全與風險管控、服務、品質等五大面向。
4.安排醫療、護理、健康管理之專家進行輔導訪視,相互交流,提供專業建議。
5.凝聚團隊共識、激發團隊成長,提升工作效率。
6.協助機構展現健檢服務特色。
7.品質指標提報,協助參與認證機構提升健檢品質並進行有效管理及提供同儕值參考。
8.突顯高品質的健康檢查機構,有利機構形象塑造,提供國內、國外民眾新選擇。
 
「健康檢查品質認證」認證基準
 
醫療機構參與「健康檢查品質認證」的好處?
1.協助機構展現健檢服務特色
2.凝聚團隊意志和激發團隊成長,提升工作效率
3.持續監測醫療品質指標-提供團隊檢討改善
4.建立流程制度化,共創受檢者及團隊雙贏
 
通過認證後之服務
1.辦理記者會及推廣認證
2.協助機構於社群媒體行銷曝光
3.定期提供機構輔導、監測機制
4.定期提供教育訓練講座
5.定期提供新知分享
 

附件下載

01.醫療品質雜誌「特別企劃」第6卷第2期-臺灣健康檢查服務之發展與現況
02.醫療品質雜誌「特別企劃」第6卷第2期-醫策會健康檢查品質認證制度介紹
03.醫療品質雜誌「特別企劃」第6卷第2期-醫策會健康檢查品質認證-醫院型健康檢查服務經驗分享
04.醫療品質雜誌「特別企劃」第6卷第2期-醫策會健康檢查品質認證-診所型健康檢查服務經驗分享
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