財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會

簡介

2019-01-17
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美容醫學品質認證簡介

      近年國內美容醫學市場日益茁壯,伴隨科技發展,微整形美容醫學多元選擇,加上整體醫療執業環境改變,使許多機構及醫師投入美容醫學產業,如果醫師對處置項目說明不清楚或刊登誇大不實的廣告,容易誤導民眾,加上醫病資訊不對等,若術後結果與受治者預期有所落差時即可能產生醫療糾紛,輕則與預期效果不同,重則危及生命。
      有鑑於此,本會自102年開辦「美容醫學品質認證」(Aesthetic Medicine Quality Certification),至今已邁向第6年,並於107年重新檢視現行基準進行研修,認證內容就執行美容醫學項目之機構其醫護人員資格、醫療照護環境、儀器設備管理、醫療照護過程、醫療品質、病人安全、顧客關係管理、顧客經驗、風險管理、智能化管理及創新服務展現進行檢視,並輔導協助機構提升醫療與服務品質。
 

「美容醫學品質認證」認證項目
● 光電及針劑注射治療(Laser, Phototherapy, and Filler injection)
雷射、脈衝光、電波、超音波、皮膚/皮下組織填充製劑、肉毒桿菌素注射
● 美容手術(Aesthetic Surgery)
削骨、中臉部、全臉部拉皮、腹部整形、鼻整形、義乳植入之乳房整形、全身拉皮手術、眼部整型、自體脂肪移植、狐臭治療、大量植髮(≧1,500株)、小量植髮(<1,500株)、單次脂肪抽出量達1,500毫升、單次脂肪及體液總抽出量達5,000毫升、小量抽脂(<1,500毫升)

 
「美容醫學品質認證」認證基準
章節 條文
條文數
第一章 組織運作、專業能力環境與儀器設備管理
13
第二章 專業及安全的醫療行為
13
第三章 品質提升與成果
4
合計
30
 

「美容醫學品質認證」相較於其他評鑑或認證,有何特色?
1.台灣為全世界第一個辦理美容醫學品質認證之國家。
2.從顧客角度檢視相關的服務流程。
3.檢視機構環境安全及消防逃生。
4.針對執行麻醉服務之醫療人員須取得專業證照、資格與受訓證明。
5.品質指標提報,協助參與認證機構進行有效管理及提供同儕參考。
6.鼓勵具有符合資格人員及配備之醫美機構主動申請認證,帶動優質機構申請認證的風氣。
7.透過機構自發性參與認證來提升品質的過程,使其獲得榮譽感。
8.認證價值著重於安全與風險管控、專業人員資格與訓練、諮詢與輔導、品質確保。

醫療機構參與「美容醫學品質認證」的價值?
1.協助機構展現服務特色。
2.強化民眾信心與認同感,提升機構照護品質與競爭力。
3.凝聚團隊意志和激發團隊成長,提升工作效率。
4.持續監測醫療品質指標,提供團隊檢討改善。
5.建立流程制度化,共創受治者及團隊雙贏。

通過「美容醫學品質認證」之服務
1.辦理記者會及推廣認證。
2.協助機構行銷曝光,如:報章雜誌、新聞媒體、社群等。
3.定期提供機構輔導、監測機制。
4.定期提供教育訓練講座。
5.定期提供新知分享。
6.提供政府機構作為推廣美容醫療觀光產業參考,如台北市觀光醫療網、中華民國對外貿易發展協會等。

 
 
    
 
如欲獲得更多資訊,歡迎聯繫本會美容醫學品質認證小組
電話:(02)8964-3000 分機3054董小姐
服務信箱:amqc@jct.org.tw
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