衛生福利部為鼓勵醫療院所以「通用設計（Universal Design）」概念，規劃友善就醫服務及提升無障礙就醫環境，辦理本競賽激勵醫療院所，設置使高齡長者、婦女、兒童、身心障礙（如：肢體障礙、聽覺障礙、視覺障礙、語言障礙、心智障礙）或行動不便之民眾，能順利就醫之環境空間、設備、溝通工具及服務流程。期望透過本競賽能選拔標竿醫院及診所，促進醫界夥伴交流學習。

◆  申請資格：
     一、診所類：全國完成開業登記之西醫、中醫及牙醫診所。
     二、醫院類：全國完成開業登記之醫院。

◆  競賽組別：
     一、各類機構參加組別數不限，同1個組別至多報名1項主題。

     二、競賽組別說明：
         (一) 友善環境適用對象：高齡長者、婦女、兒童、身心障礙者（包含視障、聽障、肢障及心智障礙）及行動不便者。
         (二) 各組競賽範圍：
         1.診所
         ● 門診友善就醫：友善門診就醫服務流程與環境空間，如就醫前掛號、看診、處置治療/醫病溝通、衛教、檢查/檢驗、門診手術、看診後繳費及領藥等。
         ● 婦女兒童友善就醫：針對婦女或兒童（尤其身心障礙婦女與兒童）特別設計之就醫流程與環境。
         2.醫院
         ● 門急診友善就醫：友善門診或急診就醫服務流程與環境空間，如就醫前掛號、看診、處置治療/醫病溝通、衛教、檢查/檢驗、門急診手術、看診後繳費及領藥等。
         ● 住院友善就醫：友善住院就醫服務流程與住院環境，如住院報到、病房環境、病人照護/溝通、住院檢查/檢驗/手術、出院繳費及出院準備。
         ● 婦女兒童友善就醫：針對婦女或兒童（尤其身心障礙婦女與兒童）特別設計之門急診或住診就醫流程與環境。
         ● 其他友善就醫：門急診或住院流程以外之其他友善措施具體作為，如到院/院區間/跨機構接駁車、針對視覺障礙病人及聽覺障礙病人之緊急避難機制等。

◆  參賽方式：
     一、參賽方式：至參賽專區線上報名並繳交參賽資料。（參賽專區預計於112年12月4日開放使用）。
     二、報名方式：112年12月29日止，於參賽專區註冊帳號及填寫報名資料（報名表格式如附件1）。
     三、資料繳交：請依據112年就醫無礙標竿競賽參賽資料格式（如附件2），依參賽主題撰寫參賽資料（1主題1份），內容可以包含文字、照片或圖片，篇幅以20頁為限，可另提供一個影片檔（以3分鐘為限），於12月29日前上傳至參賽專區（預計於112年12月4日開放使用）。

◆  競賽獎項：
     各競賽組分別設置金獎、銀獎、銅獎及佳作。如經評審委員認定無符合授獎資格者時，該獎項得從缺。
     一、診所各競賽組
         (一) 金獎：數名，授予獎牌、獎狀及獎金10萬元。
         (二) 銀獎：數名，授予獎牌、獎狀及獎金6萬元。
         (三) 銅獎：數名，授予獎牌、獎狀及獎金3萬元。
         (四) 佳作：數名，授予獎牌、獎狀 及精美禮品。
     一、醫院各競賽組
         (一) 金獎：數名，授予獎牌、獎狀及獎金30萬元。
         (二) 銀獎：數名，授予獎牌、獎狀及獎金20萬元。
         (三) 銅獎：數名，授予獎牌、獎狀及獎金10萬元。
         (四) 佳作：數名，授予獎牌、獎狀及精美禮品。

◆  本會已於112年12月11日舉辦競賽說明會。講義下載如附件下載區附件3。

說明會錄影線上觀看：
第1堂：競賽辦法說明(講師：醫策會)
第2堂：打造通用友善的醫療環境(講師：廖慧燕建築師)
第3堂：診所參賽重點說明(講師：洪德仁理事長)
第4堂：醫院參賽重點說明(講師：徐永年教授)

◆  如有任何疑問，請洽諮詢專線：02-8964-5215；E-mail：bf2021@jct.org.tw。