財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會

醫療品質指標管理中心

2016-04-22
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醫療品質指標管理中心

 為協助醫院建立醫療品質監測機制及建置國家級醫療品質指標資料,衛生福利部於103年起辦理「醫院品質績效量測指標系統與落實品質改善計畫(以下簡稱醫品改善計畫)」,期透過所設計的多元補助與獎勵方案,賦予各層級醫院實質誘因,以持續收集、提報指標,監測院內醫療照護品質,據以調整臨床照護流程、推行品質改善活動。並藉由醫學中心各邀集區域醫院或地區醫院組成團隊,申請參加醫品改善計畫,鼓勵醫學中心輔導其他層級醫院建立品質監測與改善制度的參與模式,促成機構間合作共享,帶動整體健康照護品質優質化。故委託本會成立「醫療品質指標管理中心(以下簡稱管理中心)」,協助衛生福利部執行醫品改善計畫。

管理中心主要工作為參考國內外指標發展的準則,建立指標架構共10面向與參考台灣現有指標系統(TCHA、TCPI及THIS)依指標之可行性、可改善性及可比較性進行評選後,選出適合的指標及制定病人層級指標(中風、肺炎);規劃獎補助作業方向;建置醫療品質績效量測指標系統與病人層級指標提報系統,以供參與醫院提報,提供同儕比較報表;提供諮詢窗口,電話專線與電子信箱,供參與醫院進行問題諮詢;辦理醫院品質管理師訓練課程、標竿學習研討會,協助醫院建置院內指標收集流程,正確收集指標,促進院際交流、標竿學習品質指標收集、分析與改善作為之成功經驗;邀請外部稽核員到醫院實地稽核,運用標準化的稽核程序驗證各參與醫院提報指標資料之正確性及完整性。

【系統網址http://qid.jct.org.tw/qid

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