財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會

簡介

2018-09-05
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疾病照護品質認證簡介

      隨著醫療照護體系之進展,現已來到創造價值醫療之時代,如何因應高齡社會多重共病問題,透過疾病照護品質認證,機構將展現卓越品質及特色醫療,提供病人重要的就醫參考,更創造了病人的價值。 
     醫策會「疾病照護品質認證」為針對單一疾病照護團隊提供更深入、更高水準之品質認證,其定位乃期待醫療機構在醫院評鑑之基礎上,透過品質認證、良性競爭,發展醫療機構自己的特色,以展現其特色醫療,並持續進行品質提升、卓越發展,使民眾安心享有可近性的醫療服務並建立民眾信賴與認同感。
      為提供醫療機構多元認證選擇,醫策會以國內常見疾病與慢性病為主,自民國98年起陸續開發疾病別認證項目包含:冠狀動脈疾病、急性冠心症、急性心肌梗塞疾病、心衰竭、糖尿病、腦中風、腎臟病、慢性阻塞性肺病、關節置換、氣喘、疼痛照護及創傷性腦損傷等,期待疾病照護團隊,能透過參與認證凝聚團隊共識、促進跨科整合,使團隊在以「人」為中心的基礎下,彼此合作,進而提升團隊士氣,展現醫療機構之醫療特色。
 

提供醫療機構多元認證選擇

 

「疾病照護品質認證」相較於其他評鑑或認證,有何特色?
  1. 安排該疾病權威專家實地至機構提供專業建議並進行交流
  2. 依據國內外臨床照護指引訂定符合機構特色之醫療照護計畫
  3. 強調醫師及病人依循臨床照護指引遵從性
  4. 醫療照護團隊建立跨領域全人照護
  5. 透過個案管理連結整合,提供完善的出院照護計畫與指導
  6. 運用新的醫療技術及照護模式
  7. 鼓勵病人參與醫病共享決策
  8. 重視病人/家屬滿意度
  9. 確保病人生活品質
  10. 降低成本、提升效益
  11. 維護病人權益
     

 
「疾病照護品質認證」認證基準 
條號
條文
條文數
評量項目數
第一章
團隊設置與運作
 
1.1
領導與核心團隊運作
2條
6項
1.2
專業人員能力
2條
4項
1.3
病人安全目標及執行
1條
2項
1.4
風險分析與緊急災害應變
2條
4項
第二章
專業的臨床照護及照護團隊合作
 
2.1
醫療照護標準化
2條
6項
2.2
提供病人適當的醫療照護服務
6條
19項
2.3
安全的臨床照護服務
4條
12項
2.4
臨床照護之紀錄品質
2條
6項
第三章
品質提升與成果
 
3.1
建立品質監測機制
3條
9項
3.2
品質活動成效
3條
5項
合計
27
73
 
 
醫療機構參與「疾病照護品質認證」的好處?
  1. 凝聚團隊意志和激發團隊成長
  2. 打破院內各單位之本位主義提供跨領域團隊醫療服務
  3. 持續監測醫療品質指標提供團隊檢討改善
  4. 建立流程制度化,共創病人及團隊雙贏
  5. 期望降低醫療成本,並提高病人滿意度
  6. 改善醫療結果和提升病人價值  
通過認證後之服務
  1. 定期提供機構輔導、監測機制
  2. 定期提供教育訓練講座
  3. 定期提供新知分享
  4. 於相關活動及社群媒體(如官網、FB、Line等)推廣認證
通過疾病照護品質認證機構回饋
「醫策會的疾病照護品質認證,向臺灣醫界預告了下一階段醫療體制的走向」
「疾病照護品質認證促使團隊建立完善的SOP,並使照護流程制度化,創造病人的可近性,更創造團隊成員提供優質照護的可近性」
「醫院評鑑是橫向且廣泛的檢視醫院整體對品質和安全的作為,醫策會疾病照護品質認證則是縱向且更深入的檢視醫院對於個別疾病治療和照護所做的努力」

附件下載

00-疾病照護品質認證—展現醫療照護新價值
01-疾病照護品質認證簡介
02-冠狀動脈疾病、急性冠心症、急性心肌梗塞照護品質認證簡介
03-心衰竭照護品質認證簡介
04-腎臟病照護品質認證簡介
05-腦中風照護品質認證簡介
06-糖尿病照護品質認證簡介
07-慢性阻塞性肺病照護品質認證簡介
08-創傷性腦損傷照護品質認證簡介
09-疼痛照護照護品質認證簡介
10-關節置換照護品質認證簡介
11-氣喘照護品質認證簡介
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